Как покупать на Aliexpress?

Вы все знаете что такое Алиэкспресс. Это самый крупный интернет магазин китайских товаров, которые можно купить по самым низким ценам, благодаря тому, что процесс сделки происходит напрямую с продавцом, а иногда и с производителем товара без всяких посредников вроде наших барыг. Ну и потому что это Китай, конечно.

Как покупать на Aliexpress?

  1. Пошаговая инструкция покупки товаров на Али
  2. Использование кэшбэка
  3. Мобильное приложение
  4. Защита покупателя

Если коротко, порядок действий для покупки на Ali выглядит так:

  • Зарегистрироваться на сайте aliexpress.com
  • Выбрать товар
  • Выбрать продавца
  • Оформить заказ
  • Оплатить товар
  • Использовать кэшбэк (по желанию)
  • Использовать мобильное приложение (по желанию)

Как видите, в процессе нет абсолютно ничего сложного. С недавних пор сайт переведен на русский язык. Правда не очень качественно, при помощи машинного перевода, но разобраться можно.

Если лень читать или предпочитаете видео, держите:

Процесс покупки на Али по шагам

1. Процесс регистрации интуитивно понятен и не вызовет никаких сложностей. Все стандартно. Не пишите фейковые данные. Есть возможность авторизоваться при помощи аккаунта в Facebook, ВКонтакте, Google.

создание аккаунта

2. После советую сразу указать свой адрес доставки в разделе «Мой Aliexpress» – «Адреса доставки».

раздел с адресами доставки

На сайте есть отдельная статья на эту тему - как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс, но вкратце расскажу и здесь.

Пишите все на латинице. И имя, и город, и адрес. Это требование сайта. Имя и фамилия должны быть написаны так, как в паспорте (вам же посылку надо будет получать на почте). В адресе не пишите Pyshkina street или типа того. Эту информацию будут читать наши почтальоны, они могут не оценить вашу креативность. Пишите как есть - ylica Pyshkina. И не забывайте, что могут существовать одновременно несколько адресов с одинаковым названием, например проспект Пушкина, улица Пушкина, переулок Пушкина. Учтите это, пишите так, чтобы адрес был однозначным и не возникало вопросов.

Если не знаете свой почтовый индекс, воспользуйтесь сервисом https://www.pochta.ru/post-index (это только для России).

При указании номера телефона обратите внимание, что его надо вводить с кодом страны.

Есть возможность добавить несколько адресов доставки и переключаться между ними (можно заказывать для родственников, друзей).

указание адреса доставки

3. Сразу задайте свой регион проживания при помощи специального меню сайта вверху. Там же можно изменить валюту (рубли/доллары). Цены по умолчанию выставляются в долларах, в рубли они конвертируются автоматически по своему курсу. Обычно сайт сразу выставляет все как надо, но лучше проверить.

изменение валюты оплаты

4. Теперь можно приступить к покупке. Ассортимент товара Made in China просто поражает. Можно найти абсолютно любой аналог известного производителя или товар, которого в странах СНГ не найти. Поиск не займет у вас много времени. Возможностей выбора – очень много. Используйте категории или поиск, чтобы отыскать нужный вам товар. Так как товаров много, проще всего воспользоватся поиском. Можете вводить название на русском, но лучше на английском, так результаты будут точнее.

поиск товара

5. Введите название искомого в строку поиска.

результаты поиска

При необходимости отсортируйте товар по возрастанию цены, рейтингу, количеству заказов. Сортировать можно по рейтингу товара, размеру цены, опции «Бесплатная доставка», новинкам и пр. Каждый раз выделите необходимое галочкой.

Чтобы сделать выбор было проще, советую сразу выставить подходящий вам диапазон цен, поставить галку напротив бесплатной доставки и рейтинга 4 звезды или более. Если у вас есть предпочтение по бренду, выберите его сразу. 

Не забудьте про дополнительный фильтр слева, в нем можно указать многие важные параметры, например если вы ищите аксесуар для определенного телефона, имеет смысл сразу выбрать совместимость с его производителем.

Сортировку делайте по заказам (от большего к меньшему). В таком случае сначала будут товары, которых заказали больше всего, а следовательно у них много отзывов -> отзывы хорошие (иначе продавца бы отключили) -> продавцу можно доверять.

различные фильтры

6. Внимательно изучите выбранный товар. При наведении на картинку вы получите увеличеное изображение товара. Еще раз ознакомьтесь с характеристиками. У некоторых есть рекламное видео.

страница товара

7. Почитайте отзывы о товаре. Люди тут не скупяться на описания. Пишут много и по делу. Часто прикрепляют фотографии.

отзывы о товаре

8. Внимательно изучите продавца. Посмотрите сколько лет он на рынке, какой у него процент положительных отзывов. Посмотрите какие есть варианты доставки (возможно есть местный склад в России).

изучение продавца

9. Не торопитесь с покупкой. Гляньте, может сейчас действуют какие-нибудь акции у других продавцов. А этот вариант можно добавить в "Мои желания", чтобы не потерять его и вернуться к нему позже.

добавление в мои желания

10. Выберите размеры, цвет, укажите другие параметры. Проверьте все еще разок и добавляйте в корзину (можно переместить до 100 товаров в корзину). Если вы больше ничего не планируете покупать - кликайте по кнопке "Купить сейчас".

добавление в корзину

11. Переходите в корзину.

кнопка перехода в корзину

12. Выберите способ доставки. По умолчанию предлагается стандартная, Aliexpress Saver Shipping. Обратите внимание, что у этой доставки нет возможности отслеживания. Поэтому если вы покупаете всякую однодолларовую мелочь, можно сэкономить, и оставить такую доставку. Но если что-то серьезное покупаете, вроде мобильного телефона, то советую не жмотиться и доплатить за Standart Shipping. В этом случае вам дадут трек номер для отслеживания (как отслеживать посылку с Алиэкспресс), да и сама доставка будет быстрее.

варианты доставки

13. Выберите свой адрес доставки и нажмите «Заказать у этого продавца».

заказ товара

Далее следуйте инструкции, чтобы совершить платеж подходящим способом (кредитная карта, Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney).

Карты России и прочих стран СНГ принимаются без проблем. Только помните, что у вас должны быть включены онлайн платежи на карте. И учтите, что некоторые банки ставят лимиты на покупки в интернете. Если оплата не проходит - обратитесь в свой банк.

Насчет конвертации не волнуйтесь - спишутся именно рубли или гривны, а не доллары по курсу. А вот если вашей валюты нет среди вариантов в верхнем меню (белорусский рубль, например) - будет перерасчет в долларах по скорей всего не очень выгодному курсу. Всегда держите на карте чуть больше денег, чем требуется. Для таких вот моментов. 

варианты оплаты товара

14. Ситуацию по заказу вы можете наблюдать в личном кабинете, и вам еще электронные письма будут приходить. Не бойтесь, если увидите сообщение об ошибке при приеме посылки с Aliexpress. Это всего лишь неправильный перевод.

Посылку придется ждать достаточно долго, практика показывает 15-60 дней, это из-за высокой загруженности почты Китая. Ну наша почта не самая быстрая.

15. Когда посылка придет в ваше почтовое отделение, скорей всего вы получите письменное извещение об этом. Ну или вам позвонят, это уже где как. В любом случае вместе с паспортом вам придется идти за ней. Лучше сразу на почте осмотрите пакет. В каком он состоянии. Открывать посылку лучше тоже сразу на почте, притом с видеосъемкой желательно, чтобы в случае чего отправить продавцу это видео и потребовать деньги назад.

Использование кэшбэка

Думаю, вы все слышали и знаете что такое кэшбэк, но если вкратце - это возможность вернуть часть денег за покупку в онлайн или обычных магазинах. Подробно рассказывать о том, как им пользоваться не буду, так как об этом я уже писал в отдельной статье, ссылка на которую есть в предыдущем предложении. Упомяну только, что на сайте еще есть статья лучшие кэшбэк сервисы. Спойлер: для Али лучший - ePN.

информация про кэшбэк

Мобильное приложение

У такого крупного магазина конечно же есть свое мобильное приложение, для iOS и Android. Если вы не за компьютером, однозначно лучше использовать его. Кэшбэк с ним тоже можно использовать.

приложение для ios

Как защищен покупатель на Алиэкспресс?

Система для повышения лояльности покупателей полностью защищает их от недобросовестных продавцов и неприятностей, которые могут случиться по вине почты. Это значит, что заказчик может открыть спор, если:

  • Товар не получен в указанный продавцом спор. Защита заказа действует на тот срок, который указал сам продавец в карточке товара. Если в указанный срок не получен товар, а покупатель не хочет потерять деньги, нужно открывать спор. Делать это следует до окончания срока! В противном случае деньги уйдут продавцу и покупатель не сможет доказать свою правоту.
  • Товар не соответствует описанию и заказанному размеру. В некоторых случаях продавец просит отправить назад неподходящий товар, но стоимость такой пересылки (она немаленькая) ложится на плечи покупателя. Последний вправе не соглашаться на просьбы, ибо ошибка не его. Если магазин не согласится выплатить средства или заменить товар (выслать новый), спор со стороны покупателя усугубляется/обостряется. В этом случае решение принимает Алиэкспресс. А оно практически всегда в пользу покупателя.
  • Товар испорчен/поврежден. Процесс подачи спора аналогичный описанному выше. Каждый раз при открытии спора нужно будет указать причину (она подается на английском языке), предоставить доказательства (фото или видеосъемку вскрытия пакета или работы устройства, пр.). Потому лучше все свои распаковки снимать на видео. Это веское доказательство того, что не покупатель повредил товар.

Защита покупателя

Несмотря на защиту от самого сайта, старайтесь дополнительно защищать себя: не обращайте внимания на слишком низкие цены на товар, который выбираете, и следите за рейтингом и отзывами продавца, у которого собираетесь покупать. Кроме того, перед совершением сделки можно написать продавцу, договориться о деталях доставки или упаковки товара.

Оформление покупки

Примите к сведению, чтобы привлечь покупателя, продавцы идут на интересные для вас условия, включающие бесплатную доставку или скидку на сопутствующие товары.

Пользуясь сервисом Aliexpress, не забывайте, что ваши покупки защищены не только сервисом безопасности, но и вашей бдительностью. Деньги вы не потеряете, вам вернут их в любом случае при проблемах с товаром. Но неприятный осадок останется, особенно из-за того, что ждать приходится достаточно долго.

Нашли ошибку в статье? Выделите ее, и нажмите CTRL+ENTER
Оставить комментарий
  • Новые
  • Лучшие
  • Случайные