Вы пополнили баланс Авито-кошелька думая, что через него вы сможете покупать всякие вещи, что найдете в объявлениях? А оказалось, что этот кошелек можно использовать только для покупки внутренних услуг на avito.ru. И теперь вы хотите вернуть деньги обратно на карту, верно?
Согласно официальной справке, вам необходимо написать в техподдержку Авито. Только через нее можно решить данный вопрос.
Идете по ссылке https://support.avito.ru/request, логинетесь в свой профиль, и выбираете какой-нибудь пункт. Не особо даже важно какой, главное - чтобы поддержка получила ваш запрос.
Далее вы получите письмо примерно такого содержания:
Как видите, вам надо будет распечатать предложенный шаблон заявления, заполнить его (вписав свое ФИО, номер телефона, сумму в рублях, последние 4 цифры банковской карты).
Потом сфотографируйте или отсканируйте заполненное заявление и отправьте в ответном письме поддержке.
Сотрудники Авито все проверят и вернуть вам деньги в течение недели.
Обратите внимание, что согласно правилам площадки, вам удалят ваш аккаунт на Авито! Но попробуйте договориться в ходе переписки, может можно решить вопрос без удаления. Судя по отзывам, у людей оставались аккаунты, кому вернули деньги. Если даже удалят, вы сможете его восстановить, но там тоже есть нюансы.
